信息化办公室2018年网络基础运维工作简述

2018年度网络基础运维工作统计汇报及分析

  在一年的运行维护及网络梳理过程中，完成各项工作共计3862次，据数据统计，三月和九月新学期开学期间为故障高发期。

分析主要原因有：

1、开学期间，大量新生第一次使用校园网，由于不清楚校园网使用方法和错误操作校园网账号。

2、新学期各学院办公室装修、办公位置变动，导致信息点变化。

解决方法：

1、针对了新生使用校园网问题制作了校园网使用指南，以及各种问题解决手册，并在认证页面加入了咨询电话以及咨询网络群号，更快、更多、更方便的去引导新生解决问题，同时降低工作量。

2、针对各楼栋学院装修，提前发现预备，以最快的速度去帮助各单位完成信息点的变化，保证不影响个单位的日常办公。

其它运维相关方面：完成了新老校区室外无线工程113个点位部署、新实验大楼室内无线部署、老校区弱电间的统计以及巡检、运维平台的架设、打卡机的巡检排错、大部分无线掉线设备巡检恢复、自习室AP扩容、弱电间强电隐患改造、1-4栋无线设备恢复、无线大数据信息统计等。